COMMERCEY ( http://commercey.co) est à la recherche d’un agent de service client passionné et dynamique pour rejoindre notre entreprise
en pleine expansion dans un environnement innovant et stimulant.
Si vous êtes une personne sympathique, orientée vers la satisfaction du client,et que vous aimez résoudre les problèmes avec efficacité, cette opportunité est faite pour vous !
Responsabilités:
- Répondre aux questions des clients via e-mails et appels téléphoniques.
- Assister les clients dans le processus de commande, le suivi des livraisons et les retours.
- Résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise.
- Fournir des informations sur les produits, les promotions et les politiques de l’entreprise.
- Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir une expérience client fluide et positive.
Compétences requises:
- Excellentes compétences en communication française et anglaise, écrite et verbale (niveau B2/C1)
- Capacité à comprendre les besoins des clients et à y répondre de manière proactive.
- Aptitude à travailler efficacement sous pression et à gérer les situations conflictuelles avec calme.
- Expérience antérieure dans le service client est un avantage, mais les débutants motivés sont également les bienvenus!
- Excellentes capacités de communication et de travail en équipe
Avantages :
- Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs.
- Environnement de travail convivial et stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance.
- Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l’entreprise.
- Possibilité de contribuer activement à l’amélioration de notre service client.
- Flexibilité pour travailler à domicile
Comment postuler :
- Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à faire partie de notre équipe passionnée,
- veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour le poste.
- Veuillez envoyer votre candidature à l’adresse hr@commercey.co.
- Numéro de portable: +355 68 80 00 815
- Nous avons hâte de vous rencontrer et de travailler ensemble pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients !
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre site web :
http://commercey.co| https://pmable.co